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“修正”的道歉和CEO甩锅,万豪是一家什么样的酒店?

多次在APP、会员问卷调查等页面中,将港澳台及西藏列为“国家”,在监管部门调查和万千网友监督之下,万豪酒店终于“修正”并道歉了。从1月11日早间开始,万豪官方帐号多次发布声明,并不断“修正”。

1月12日凌晨,该集团总裁兼CEO苏安励的致歉信。致歉信中称,“由于个别员工的过失,我们的官方账号错误地点赞了支持‘西藏独立’的推文,误导了公众。”

对万豪的做法,不少网民纷纷表达愤慨之情。一方面是因为距事件曝光已过去两天后才有官方声明,不少网民也认为“没诚意”“不买账”,另一方面,CEO的致歉信更是把责任归于“个别员工”,有网友表示“这锅甩的可以”。

那么,万豪酒店到底是一家什么样的酒店,在国家主权面前也敢挑战中国的底线?

公开资料显示,万豪酒店是一家国际酒店管理公司,拥有遍布全球 74个国家和地区的超过4000 家酒店和21个品牌。

2016年9月23日,万豪完成对喜达屋酒店与度假酒店国际集团的并购后,万豪国际集团旗下一共有30个酒店品牌,成为全球最大的酒店集团。万豪的总部位于美国马里兰州贝塞斯达,雇用约 30万名员工。

万豪于1997年进入中国酒店业市场,国内目前常见的万豪旗下品牌有丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、万豪行政公寓等酒店品牌。

根据其2017年8月发布的财报显示,万豪公司2017财年上半年盈利7.79亿美元,同比增长67.17%;营业收入113.56亿美元,同比增长47.98%。

万豪2017年中旬曾宣布,未来计划在亚太地区新增超过100家豪华酒店,中国市场将占新增酒店的一半左右。

万豪这次挑战中国人民的底线是否也和商业利益有关?但不管怎样,在这种问题上,所有的中国人都是不会让步的!

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